德国心理学家卡萝拉.舒斯特认为，孩子哭的时候，最先需要处理的是家长的情绪。

因为当孩子闹情绪时，父母的心情也会跟着烦躁起来，很可能会说出一些不恰当的话伤到孩子。

这时候父母可以通过深呼吸，内心默数10个数来让自己先冷静下来，实在不行可以离开生气的地点一会儿，确保自己情绪稳定后，再来安慰孩子。

或者换其他家庭成员来处理，需要注意的是处理方式要一致。

当安慰没用时，就静静地坐在旁边陪着孩子，等孩子哭得差不多了拿块热毛巾擦擦脸，再找个契机转移注意力，再等孩子逐渐平静下来。

当孩子在公共场合或者人多的地方突然哭起来时，父母可能会觉得难堪，想让孩子马上停下来。

然而孩子并不能做到让情绪收放自如，这时若大声训斥他，还可能哭得更厉害。

正确的做法是把孩子带离公众场合，找一个安静的地方，让孩子慢慢哭。如此既不会影响到别人，孩子的情绪也能得到释放。

孩子哭完情绪稳定后，再温和地询问他为何哭泣，慢慢引导孩子把原因说出来，再做应对。

幼儿不仅不懂表达感受，更不懂分辨自己的感受是悲伤、难过还是不甘心等情绪。父母在孩子出现情绪时，需要主动帮助孩子了解他的情绪。

比如孩子得不到想要的玩具时，可以温和地跟孩子说：“因为玩不到玩具，所以你很伤心难过，对吗？”

当孩子通过父母的口中了解自己的情绪后，他们的内心也会得到缓解。

重要的是，父母说出孩子的感受，会让孩子知道自己的感受是可以被理解的，如此可以让孩子更加了解自己，也会让孩子逐渐学会表达情绪。

作为大人，有情绪时需要发泄释放，孩子也是如此。心中的不甘、悲伤、难过、生气等情绪都需要释放出来，而他们最常见的释放方式就是哭泣。

哭泣不仅是释放情绪的一种方式，也是孩子向父母发出的求救信号。

如果父母看到孩子哭闹就制止或者不理不睬，就相当于不给孩子向父母求助的机会。

特别是月龄较小的孩子，千万不要听信一些言论，说孩子哭闹马上抱会形成习惯。

这个年龄段的孩子哭闹很可能是生理上的原因，饿了渴了，或者哪里不舒服。

父母要在孩子哭闹时及时回应安抚他，把他抱起来温柔地抚摸他，轻轻地拍拍后背，放点轻松柔和的音乐等帮助孩子平复情绪。“及时回应”不仅是孩子和父母间建立稳固情感的重要因素，还有助于建立起孩子自身的配得感和安全感。